kafolat

1.CRAFTOP UCHUN UCHUN CHEKLANGAN KAFOLAT SIYoSATI

CRAFTOP o'z mahsulotlarining ishlashini kafolatlaydi va o'z uskunasida noto'g'ri o'rnatish yoki nuqsonli qismlar tufayli zavod nuqsonlari uchun o'z iste'molchilariga bepul javob beradi, agar bu vazifa avval ruxsat berilgan xizmat ko'rsatish ustaxonasi tomonidan va o'n ikki oy davomida bajarilgan bo'lsa. uskunani sotib olish sanasidan keyin.

2.BU Cheklangan KAFOLAT QAMALGAN SHAXSLAR

Bu erda "Iste'molchi" deb ataladigan asl chakana xaridor.

3.CHEKLANGAN KAFOLAT MUDDATI

CRAFTOP mahsulotlarining kafolati chakana sotuvchidan uskunani hisob-fakturaga kiritgan kundan boshlab o'n ikki (12) oyni tashkil etadi va faqat CRAFTOP va uning iste'molchisi o'rtasida amal qiladi, ya'ni CRAFTOP mahsulotlarining distribyutori, dileri va subdileri tushuniladi. TEXNIK XIZMAT KO'RSATISH MARKAZI tomonidan amalga oshirilgan ta'mirlash ishlarida to'g'ri yig'ilgan ehtiyot qismlar 60 kunlik kafolatga ega. Kafolat muddati tugagan uskunalar va/yoki ehtiyot qismlar uchun hech qanday da'volar qabul qilinmaydi. Ushbu kafolatdan istisnolar maxsus kafolat belgilangan mamlakatlardir, bu holda bunday mamlakatlarda belgilangan kafolat ustunlik qiladi.

CRAFTOP mahsulotlariga quyidagi cheklangan kafolat muddati amal qiladi:

• Benzinli zanjirli arralar, cho'tkasi kesgichlar, puflagichlar, to'siq trimmerlari va ustunli arralar uchun, eskirgan va iste'mol qilinadigan qismlardan tashqari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: havo filtri, yonilg'i filtri, moy filtri, sham, qaytaruvchi starter, yo'riqnoma, arra zanjiri). , tishli tishli, kesish pichog'i va boshqalar):
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• Benzinli tuproqli shneklar uchun, eskirgan va iste'mol qilinadigan qismlardan tashqari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: havo filtri, yonilg'i filtri, uchqun, qaytaruvchi starter, tuproq shnegi, kesish pichog'i va boshqalar):
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• Benzin bilan ishlaydigan qo'lda turuvchi va o'ziyurar maysazorlar uchun, eskirgan va sarflanadigan qismlardan tashqari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: havo filtri, yonilg'i filtri, moy filtri, sham, qaytaruvchi starter, kesish pichog'i, g'ildirak, podshipnik, gaz kelebeği kabeli). , va boshqalar.):
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• Benzin bilan ishlaydigan ko'p funksiyali mashina uchun, eskirgan va sarflanadigan qismlardan tashqari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: havo filtri, yonilg'i filtri, moy filtri, sham, qaytaruvchi starter, arra zanjiri, yo'naltiruvchi novda, tishli tishli, o'roq boshi, kesish pichog'i, neylon chiziq , o't qoplami, to'siq trimmer va boshqalar):
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• Benzinli dvigatel, generatorlar va suv nasoslari uchun, eskirgan va iste'mol qilinadigan qismlardan tashqari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: havo filtri, yonilg'i filtri, moy filtri, sham, qaytaruvchi starter, piston halqasi, injektor, ulash novdasi, silindr boshi qistirmalari). , yog 'o'lchagichining qistirmalari, krank mili moy muhri, yon qopqoq qistirmalari, uglerod cho'tkasi va boshqalar):
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• Dizel bilan ishlaydigan dvigatel, generatorlar va suv nasoslari uchun, eskirgan va sarflanadigan qismlardan tashqari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: havo filtri, yonilg'i filtri, moy filtri, qaytaruvchi starter, piston halqasi, injektor, ulash novdasi, silindr boshi qistirmalari, moy o'lchagich qistirma, krank mili moy muhri, yon qopqoq qistirmalari, uglerod cho'tkasi va boshqalar):
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• Benzinli bosimli yuvish mashinalari uchun, eskirgan va iste'mol qilinadigan qismlardan tashqari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: havo filtri, yonilg'i filtri, moy filtri, uchqun, qaytaruvchi starter, bosim shlangi, ulash moslamasi, purkagich, muhrlash qistirmalari, g'ildiraklar va boshqalar. ):
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• Batareya bilan ishlaydigan asboblar, qayta zaryadlanuvchi batareyalar va zaryadlovchi qurilmalar uchun:
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• Benzin bilan ishlaydigan CRAFTOP kesish dastgohlari, kesish mashinasi g'ildiraklari, kesish mashinasi qo'shimchalari va beton to'sar uchun, eskirgan va sarflanadigan qismlardan tashqari (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: havo filtri, yonilg'i filtri, moy filtri, sham, uchqun starter, kesish qo'shimchalari va boshqalar):
  1. a)Sotib olingan kundan boshlab uch (3) oy.
• Qo'lda nasosli purkagichlar uchun:
  1. a)Shaxsiy daromad keltirmaydigan maishiy maqsadlarda foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab o'n ikki (12) oy.
  2. b)Foyda yoki notijorat tashkiliy, tijorat, professional yoki daromad olish maqsadlarida foydalanilganda sotib olingan kundan boshlab olti (6) oy.
  3. c)Mahsulot ijara xizmatiga joylashtirilgan kundan boshlab ijaraga foydalanish uchun uch (3) oy.
• O'zgartirish qo'shimchalari, kesish asboblari, kesish boshlari, burg'ulash uchlari, burg'ulash uchlari, ta'mirlash qismlari, o'rmon xo'jaligi kiyimlari va boshqa barcha CRAFTOP aksessuarlari yoki 3A dan 3L gacha bo'lgan bandlarda tavsiflanmagan mahsulotlar:
  1. a)Sotib olingan kundan boshlab uch (3) oy.

4. KAFOLAT

Craftop Ltd. 

Veb-sayt: https://www.craftoptools.com

5.KAFOLAT ISTISODIYoTI, CHEKLAMALARI VA HUQUQLAR

• Quyidagilar ushbu cheklangan kafolat bilan qamrab olinmaydi:
  1. a)CRAFTOP mahsulotlari vakolatli CRAFTOP dileridan boshqa har kimdan sotib olinadi. CRAFTOP cheklangan kafolati Iste'molchi tomonidan keyingi har qanday xaridorga o'tkazilishi mumkin emas. Faqat CRAFTOP cheklangan kafolatni keyingi xaridorga o'tkazishi mumkin.
  2. b)CRAFTOP vakolatli dileri yoki xizmat ko'rsatish markazi tomonidan amalga oshirilmagan xizmatlar, ta'mirlash yoki almashtirish yoki bunday xizmatlar, ta'mirlash yoki almashtirishlar natijasida yuzaga kelgan har qanday nosozliklar.
  3. c)CRAFTOP yoki vakolatli CRAFTOP xizmat ko'rsatuvchi provayderidan boshqa hech kim tomonidan ta'mirlash yoki ta'mirlashga urinish.
  4. d)Rasmiy texnik xizmatdan tashqarida manipulyatsiya qilingan yoki original bo'lmagan CRAFTOP brendi qismlari o'rnatilgan mashinalar.
  5. e)CRAFTOP tomonidan ta'minlanmagan qismlar yoki qismlardan foydalanish natijasida yuzaga keladigan har qanday nosozlik.
  6. f)CRAFTOP tomonidan ta'minlanmagan qismlar yoki komponentlar yoki o'zgartirilgan CRAFTOP qismlari yoki komponentlari.
  7. g)Benzinli yoki dizel dvigatelli uskunalar uchun foydalanuvchi qo'llanmasida ko'rsatilgan yoqilg'idan to'g'ri foydalanmaslik.
  8. h)Zarar, buzilish, nosozlik yoki biron bir nosozlik avariya, zarba, e'tiborsizlik, suiiste'mol qilish, noto'g'ri ishlash, noto'g'ri foydalanish, noto'g'ri kuchlanish ta'minoti, noto'g'ri o'rnatish yoki ishlatish yoki mahsulot bilan birga kelgan foydalanuvchi qo'llanmasida ko'rsatilgan ma'lumotlarga muvofiq ko'rsatmalarga rioya qilmaslik natijasida yuzaga keladi.
  9. i)Ishga tushirishdan oldin noto'g'ri yig'ish, shuningdek aksessuarlarni o'rnatish yoki o'zgartirish.
  10. j)Mahsulotga normal va muntazam texnik xizmat ko'rsatishda talab qilinadigan narsalar yoki xizmatlar, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, klapanlarni sozlash, shamlar, filtrlar, moylash materiallari, start shnurlari, karbyuratorni sozlash, dvigatelni sozlash, o'tkirlash, yonish qoldiqlarini tozalash, qishlash materiallari, saqlash , va boshqalar.
  11. k)Oddiy sozlashlar, tavsiya etilgan texnik xizmat ko'rsatish yoki mahsulot bilan birga kelgan yo'riqnomada tavsiflangan saqlashga tayyorgarlik.
  12. l)Oddiy eskirish, noto'g'ri parvarishlash, noto'g'ri moylash, noto'g'ri saqlash, axloqsizlik, abraziv moddalar, ta'sir, namlik, suv, suv mineral konlari, yomg'ir, qor, muzlash, zang, korroziya, lak, eskirgan yoqilg'i, benzin qo'shimchalari, yoqilg'i konlari natijasida zarur bo'lgan ta'mirlashlar , uglerod konlari, neft konlari yoki boshqa shunga o'xshash sharoitlar.
  13. m)Oddiy eskirish yoki har qanday davriy texnik xizmat ko'rsatish. 
  14. n)Shamlar, moylar, kesish aksessuarlari, aloqa qismlari (kesish boshi) kabi qismlarni yoki sarf materiallarini taqing.
  15. o)Kesish uskunalari va kesish moslamalari yomon o'tkirlash bilan.
  16. p)Yog 'aralashmasining noto'g'ri nisbati yoki foydalanuvchi qo'llanmasida ko'rsatilmagan moylar va boshqa moylash materiallaridan foydalanish tufayli zarur bo'lgan ta'mirlash.
  17. q)Benzinli yoki dizel dvigatelli uskunalar uchun CRAFTOP moyidan to'g'ri foydalanmaslik.
  18. r)CRAFTOP tomonidan taqdim etilmagan yoki tavsiya etilmagan moylash materiallari tufayli yuzaga kelgan har qanday nosozlik.
  19. s)Noto'g'ri asboblardan yoki noto'g'ri ta'mirlash tartib-qoidalaridan foydalanish natijasida yuzaga keladigan har qanday nosozlik.
  20. t)Mahsulot qo'llanmasida ko'rsatilgan haroratdan yuqori haroratga ta'sir qilgan elektr mahsulotlari va batareyalar uchun noto'g'ri kuchlanish, to'g'ri zaryadlanmagan batareyalar yoki foydalanish muddatiga etgan batareyalar.
  21. u)O'zgartirilgan yoki seriya raqami buzilgan, o'zgartirilgan yoki o'chirilgan har qanday birlik.
  22. v)Terlash, korroziy atmosfera yoki boshqa tashqi aşınma sabablari tufayli buzilish.
  23. w)Elektr uzatish liniyasining kuchlanishi yoki tegishli elektr anomaliyalari bilan bog'liq zarar.
  24. x)Elektr mashinalarining elektr ta'minoti liniyasidagi kuchlanish farqlari.
  25. y)Mashinada texnik xizmat ko'rsatilmagan.
  26. z)Uskunani tashish paytida etkazilgan zararlar. Xuddi shu narsa transport tashkiloti tomonidan belgilangan muddatda to'g'ridan-to'g'ri transport agentligiga talab qilinadi.
  27. AA)Xaridni tasdiqlovchi hujjatlarni o'zgartirish, o'chirish yoki qalbakilashtirishning har qanday dalillari ushbu kafolatni o'z kuchini yo'qotadi.
  28. ab)Xarid fakturasi ilova qilinmagan mashinalar, shuningdek, uskuna sotib olingan muassasa yoki distribyutor tomonidan muhrlangan va sanasi ko'rsatilgan kafolat kartasi.
  29. ac)Agar mahsulotning kafolat sertifikati tegishli tarzda to'ldirilmagan va xarid hisob-fakturasi bilan birga CRAFTOP kompaniyasiga yuborilmagan bo'lsa, mashinaning seriya raqami o'qilmaydi yoki o'zgartirilgan.
  30. reklama)Ushbu bekor qilishning sabablari Iste'molchining oxirgi foydalanuvchiga bergan kafolatlariga bir xil darajada tegishli bo'ladi.
  31. ae)12 oylik kafolat muddatidan tashqari mashinalar.
• Kafolat beruvchi hech qanday tasodifiy yoki oqibatli zararlar uchun javobgar bo'lmaydi. Bu erda ko'rsatilganlardan tashqari hech qanday aniq kafolatlar yo'q.

6.DILERNING VAZIFALARI

• Mahsulotni ro'yxatdan o'tkazish ma'lumotlarini to'ldiring va sotib olingan kundan boshlab o'n (10) kun ichida CRAFTOP-ga elektron shaklda yuboring. Mahsulotni ro'yxatdan o'tkazish tavsiya etiladi, ammo kafolat xizmatini olish uchun talab qilinmaydi.
• Iste'molchiga mahsulotni sotib olish vaqtida CRAFTOP Cheklangan Kafolat siyosati haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan mahsulot egasining qo'llanmasining nusxasini taqdim eting. CRAFTOP Cheklangan Kafolat Siyosatini https://www.craftoptools.com saytida 4-bandda ko'rsatilganidek CRAFTOP bilan bog'lanish orqali olish mumkin, iste'molchi uni CRAFTOP veb-saytidan yuklab olishi va ko'rishi mumkin. Agar Iste'molchi so'rasa, diler Iste'molchiga CRAFTOP Cheklangan Kafolat siyosatining nusxasini ham taqdim etishi mumkin.

7.Iste'molchining majburiyatlari

• Foydalanuvchi qo'llanmasida tushuntirilganidek, mahsulotni parvarish qilish, ishlatish va saqlashda ehtiyotkorlik bilan foydalaning.
• Ushbu cheklangan kafolat bilan qoplangan har qanday nosozlik yuzaga kelganda, Iste'molchi mahsulotni ta'mirlash uchun istalgan vakolatli CRAFTOP dileriga etkazib berishi yoki jo'natishi va sotib olingan sanani tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishi kerak. Yuk tashish xarajatlari va agar mavjud bo'lsa, transport to'lovlari Iste'molchi tomonidan qoplanadi.
• Iste'molchi cheklangan kafolat muddati davomida schyot-faktura nusxasini xaridni tasdiqlovchi hujjat sifatida o'zida saqlab qolishi kerak. CRAFTOP, agar mashinada kafolatli ta'mirlash amalga oshirilgan bo'lsa, cheklangan kafolatni tekshirish uchun schyot-faktura nusxasini talab qilish huquqini o'zida saqlab qoladi.

8.KAFOLATCHI VAZIFALARI

• Ushbu cheklangan kafolat bilan qoplangan har qanday nuqsonli mahsulot yoki butlovchi qismlar kafolat beruvchining xohishiga ko'ra Iste'molchiga hech qanday to'lovsiz ta'mirlanadi yoki almashtiriladi.
• Ushbu cheklangan kafolat bilan qoplangan mahsulotdagi nosozliklar zaxira qismlar mavjudligiga qarab mahsulot xizmat ko'rsatish uchun yetkazib beriladigan vakolatli CRAFTOP dilerining normal ish jarayoniga muvofiq rejalashtiriladi va tuzatiladi.
• Agar Iste'molchi CRAFTOP vakolatli dileridan qoniqarli natijalar olmasa, Iste'molchi 4-bandda ko'rsatilganidek, CRAFTOP mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qilishi mumkin.

9.KAFOLAT SO'ROVLARI UMUMIY TARTIBI

CRAFTOP ISTE'MOLCHILARI DILERLAR DISTRIBYUTORLARI.

10.AVTOZLI TEXNIK XIZMAT

Kafolat talabini berishdan oldin, Distribyutor va/yoki Diler CRAFTOP vakolatli texnik xizmati bilan maslahatlashgan bo'lishi kerak. Zarar mumkin bo'lgan kafolat sifatida aniqlangandan so'ng, Distribyutor yoki Diler kafolat talabini quyidagi elektron pochta manziliga to'ldirishi kerak: [email protected] , ilova qilingan formatga muvofiq. CRAFTOP Kafolat Hududi sizning so'rovingizni maksimal 5 ish kuni ichida ko'rib chiqadi va javobida da'voning mos kelishi yoki rad etilganligi haqida xabar beradi. Kafolat bo'yicha tashxis qo'yish yoki ta'mirlash paytida maslahat olish uchun distribyutor/ustaxona CRAFTOP ustaxonasiga [email protected] elektron pochta orqali murojaat qilishi mumkin.

Kafolat shuni ko'rsatadiki, material va ishlov berishdagi nuqsonli qismlar CRAFTOP bilan almashtiriladi, shu jumladan ta'mirlashni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan mehnat, bunda tomonlar iste'molchi tomonidan almashtirilgan qismlar yoki qismlarning narxini qoplash uchun xaridlar foizini belgilashlari mumkin. , buning uchun ular muzokaralar to'g'risidagi bitimda belgilangan tartibda qoldiradilar. CRAFTOP tomonidan taklif qilingan foizni qabul qilmagan taqdirda, Iste'molchi almashtiriladigan qismlar bilan quyida tavsiflangan jarayonni bajarishi kerak: Nosoz qismlar saqlanishi va ular kelgan mashinaning modeli va seriya raqami bilan etiketlanishi kerak. CRAFTOP kafolat bo'limi almashtirilgan qismlarni kafolat so'rovi berilgan kundan boshlab maksimal 90 kun davomida jo'natishni so'rashi mumkin. Kafolat ostidagi qismlarni yetkazib berish har doim CRAFTOP texnik bo'limining diqqatida bo'lishi juda muhimdir.

CRAFTOP vakolatli xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassisi, ma'muriyat to'g'ridan-to'g'ri brend tomonidan amalga oshirilganda va/yoki Iste'molchi, CRAFTOP Kafolat departamenti tomonidan belgilangan tartibda kafolatda ko'rsatilganidek, kafolat ostida almashtirilgan qismlarni markalash va CRAFTOPga yuborish majburiyatiga ega. tartib.

Kafolat da'vosi CRAFTOP mahsulotlariga o'rnatilgan, ammo boshqa brendlar tomonidan ishlab chiqarilgan portlovchi dvigatellar va transmissiyalar uchun berilgan hollarda, ular CRAFTOPning kafolat bo'limi orqali ko'rib chiqilishi mumkin. Ushbu kafolatlar bilan ishlash uchinchi shaxslarga bog'liq bo'lganligi sababli, kafolat so'roviga javob biroz ko'proq vaqt talab qilishi mumkin.

Agar shartnoma bo'yicha Distribyutor bilan boshqacha kelishilmagan bo'lsa, CRAFTOP kafolatli qismlarni jo'natish uchun hech qanday yuk to'lovini olmaydi.

CRAFTOP kafolat da'volari uchun yangi asbob-uskunalarni yetkazib bermaydi, da'vo jarayoni oldinga surilgandan keyin alohida holatlar bundan mustasno.

CRAFTOP uskunani almashtirishning maqsadga muvofiqligini aniqlaydi.

CRAFTOP bilan kafolat da'volarini ko'rib chiqish uchun Iste'molchi har doim oxirgi foydalanuvchidan kafolat sertifikatini to'ldirishini talab qilishi va sotilgan uskunaning kafolatini qo'llab-quvvatlash haqida gap ketganda, uni sotilganligining isboti sifatida da'vo bilan birga taqdim etishi kerak.